Almindelige forretningsbetingelser (AGB)
Gældende fra: 17. august 2026
1. Udbyder og anvendelsesområde
Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for ydelser og tilbud fra:
Kaffee Zeit
Indehaver: Christina Albustin
Nordseestraße 13
25899 Dagebüll
Tyskland
Telefon: 04667 – 8793995
E-mail: kontakt@kaffee-zeit.online
i det følgende benævnt „Kaffee Zeit“.
Betingelserne gælder navnlig for gastronomiske ydelser, bordreservationer, gruppereservationer, arrangementer, morgenmadstilbud, catering, individuelt fremstillede madvarer og produkter, kager og tærter, forudbestillinger, gavekort samt andre ydelser, der aftales mellem Kaffee Zeit og kunden.
Kaffee Zeits hjemmeside tjener som udgangspunkt alene til information om virksomheden og dens tilbud. Der kan ikke foretages bindende bookinger eller bestillinger direkte via hjemmesiden.
2. Indgåelse af aftale
Forespørgsler og reservationer kan navnlig foretages telefonisk, personligt, via e-mail eller gennem andre kommunikationskanaler, som Kaffee Zeit stiller til rådighed.
En aftale indgås, når Kaffee Zeit udtrykkeligt accepterer eller bekræfter en reservation, bestilling eller ordre, eller når den aftalte ydelse leveres.
Præsentationen af mad, drikkevarer, arrangementer, tjenesteydelser eller andre tilbud på hjemmesiden udgør som udgangspunkt ikke et bindende tilbud om indgåelse af en aftale.
Individuelle aftaler mellem Kaffee Zeit og kunden har forrang for disse almindelige forretningsbetingelser.
3. Bordreservationer
En bordreservation er først bindende, når den er accepteret eller bekræftet af Kaffee Zeit.
Kunden skal ved reservationen så vidt muligt oplyse det korrekte antal personer.
Ændringer i antallet af personer eller en fuldstændig aflysning skal meddeles Kaffee Zeit så tidligt som muligt.
Medmindre andet er aftalt, kan Kaffee Zeit disponere over det reserverede bord til andre gæster, hvis gæsterne ikke er mødt op senest 15 minutter efter det aftalte reservationstidspunkt, og Kaffee Zeit ikke er blevet informeret om forsinkelsen.
4. Gruppereservationer og arrangementer
Ved større grupper, private selskaber, fester eller arrangementer kan der indgås individuelle aftaler om blandt andet antal deltagere, mad og drikkevarer, minimumsomsætning, depositum, afbestillingsbetingelser og øvrige ydelser.
Sådanne individuelle aftaler har forrang for disse almindelige forretningsbetingelser.
Kaffee Zeit kan ved større reservationer eller arrangementer kræve et rimeligt depositum. Kunden informeres herom inden aftalens indgåelse.
Hvis det aftalte antal deltagere ændrer sig væsentligt, skal Kaffee Zeit informeres så tidligt som muligt.
5. Afbestilling af grupper og arrangementer
For gruppereservationer og arrangementer kan der i det konkrete tilbud eller i reservationsbekræftelsen aftales individuelle afbestillingsfrister og afbestillingsomkostninger.
Hvis der ikke er aftalt individuelle afbestillingsbetingelser, kan Kaffee Zeit ved en kortfristet aflysning kræve erstatning for faktisk afholdte og dokumenterbare omkostninger samt et eventuelt opstået tab i henhold til gældende lovgivning.
Kunden har mulighed for at dokumentere, at der ikke er opstået noget tab, eller at tabet er væsentligt mindre.
6. Forudbestillinger, kager og tærter
Forudbestillinger, herunder navnlig kager, tærter, madretter eller individuelt sammensatte produkter, bliver bindende, når de udtrykkeligt accepteres af Kaffee Zeit.
Ved produkter, der fremstilles individuelt efter kundens ønsker, kan blandt andet størrelse, udførelse, dekoration, ingredienser, afhentningstidspunkt og pris aftales individuelt.
Efter produktionen er påbegyndt, kan en gratis afbestilling, navnlig af individuelt fremstillede produkter, muligvis ikke længere være mulig.
Ved en afbestilling, som kunden er ansvarlig for, gælder de lovbestemte regler. Sparede omkostninger skal modregnes tilsvarende.
7. Catering
Arten og omfanget af cateringydelser fastlægges i det individuelle tilbud eller i den aftale, der er indgået med kunden.
Der kan navnlig indgås aftale om mad og drikkevarer, antal personer, leverings- eller afhentningstidspunkt, leveringssted, udstyr, personale, opstilling og nedtagning samt øvrige tillægsydelser.
Yderligere ydelser, som kunden ønsker efter aftalens indgåelse, kan faktureres særskilt.
8. Priser og betaling
De priser, der er aftalt på tidspunktet for aftalens indgåelse, er gældende.
Priser, der oplyses til forbrugere, er inklusive den til enhver tid gældende lovpligtige moms, i det omfang denne finder anvendelse.
Ved individuelt aftalte arrangementer, catering, kager eller andre specialydelser fremgår prisen af det konkrete tilbud eller den individuelle aftale.
Medmindre andet er aftalt, forfalder beløbet til betaling umiddelbart efter levering af ydelsen eller ved afhentning af de bestilte varer.
Kaffee Zeit kan ved større ordrer, arrangementer eller individuelt fremstillede produkter kræve en rimelig forudbetaling eller et depositum.
9. Gavekort
Værdigavekort udstedt af Kaffee Zeit kan anvendes til betaling for de ydelser, som Kaffee Zeit tilbyder, medmindre andet fremgår af det pågældende gavekort.
Kontant udbetaling af gavekortets værdi er udelukket, i det omfang dette er lovligt.
Hvis gavekortets værdi ikke er tilstrækkelig til at betale hele beløbet, kan restbeløbet betales med en betalingsmetode, som Kaffee Zeit accepterer.
For forældelse af krav i forbindelse med værdigavekort gælder de lovbestemte regler, medmindre andet lovligt er aftalt.
Kampagne-, rabat- eller ydelsesgavekort kan være underlagt andre betingelser, hvis disse tydeligt er angivet ved udstedelsen.
10. Allergener og intolerancer
Oplysninger om allergener og deklarationspligtige ingredienser stilles til rådighed i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Kunder med allergier, intolerancer eller særlige krav bedes informere Kaffee Zeit inden bestillingen.
På trods af omhyggelige arbejdsprocedurer kan det navnlig i et gastronomisk køkken ikke i alle tilfælde udelukkes, at produkter kommer i kontakt med andre ingredienser eller allergener.
Hvis der på grund af allergi eller intolerance er særlige krav, bør dette derfor udtrykkeligt aftales med Kaffee Zeit inden bestillingen.
11. Tilgængelighed af tilbud
Præsentationen af mad, drikkevarer, kager, tærter eller andre tilbud på hjemmesiden, menukort eller andet informationsmateriale betyder ikke, at disse til enhver tid er tilgængelige.
Udvalget kan variere, navnlig når der er tale om sæsonbetonede eller friske produkter.
Kaffee Zeit forbeholder sig retten til at erstatte enkelte produkter med tilsvarende alternativer, hvis dette på forhånd aftales med kunden, eller hvis det er rimeligt og acceptabelt for kunden.
12. Afhentning og modtagelse af bestilte varer
Hvis der er aftalt et afhentningstidspunkt, skal kunden afhente den bestilte vare inden for det aftalte tidsrum.
Ved letfordærvelige fødevarer kan Kaffee Zeit ikke holdes ansvarlig for kvalitetsforringelser, der skyldes, at varen afhentes væsentligt senere end aftalt, eller at den efter overdragelsen opbevares eller transporteres forkert af kunden.
Kundens lovbestemte rettigheder ved mangler, der allerede forelå på tidspunktet for overdragelsen, berøres ikke heraf.
13. Mangler og reklamation
De lovbestemte regler om mangler og reklamation finder anvendelse.
Kunden opfordres til så vidt muligt straks at meddele synlige mangler, således at Kaffee Zeit får mulighed for at undersøge og om nødvendigt afhjælpe dem.
Denne opfordring begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder.
14. Ansvar
Kaffee Zeit hæfter uden begrænsning for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred samt for skader, der skyldes forsætlig eller groft uagtsom adfærd fra Kaffee Zeit, dennes lovlige repræsentanter eller medhjælpere.
Ved lettere uagtsom tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er ansvaret begrænset til den kontrakttypiske og forudsigelige skade.
Væsentlige kontraktlige forpligtelser er sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for, at aftalen overhovedet kan gennemføres korrekt, og som kunden normalt kan forvente bliver overholdt.
Ufravigelige lovbestemte ansvarsregler berøres ikke heraf.
15. Husorden
Kaffee Zeit udøver husretten i virksomhedens lokaler og på de tilhørende erhvervsmæssigt benyttede arealer.
Gæster skal følge personalets anvisninger, når disse vedrører sikkerhed, virksomhedens normale drift eller hensynet til andre gæster.
Personer, der i væsentlig grad generer andre gæster eller medarbejdere, forstyrrer driften eller overtræder gældende lovgivning, kan inden for lovens rammer bortvises.
16. Forbrugertvistbilæggelse
Kaffee Zeit er ikke forpligtet til og er som udgangspunkt heller ikke villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugertvistnævn, medmindre der foreligger en lovbestemt pligt til deltagelse.
17. Databeskyttelse
Oplysninger om behandling af personoplysninger, navnlig i forbindelse med kontakt, reservationer og forespørgsler, findes i Kaffee Zeits særskilte privatlivspolitik.
18. Lovvalg
Aftaler er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland.
Over for forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at forbrugeren ikke derved fratages den beskyttelse, som følger af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
19. Afsluttende bestemmelser
Hvis enkelte bestemmelser i disse almindelige forretningsbetingelser er eller bliver ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
I stedet for en ugyldig bestemmelse finder de gældende lovbestemmelser anvendelse.
Kaffee Zeit
Indehaver: Christina Albustin
Nordseestraße 13
25899 Dagebüll
Tyskland
Telefon: 04667 – 8793995
E-mail: kontakt@kaffee-zeit.online
Gældende fra: 17. august 2026